Las metas dependientes de etapa
Los cuidadores necesitan comunicarse de manera diferente con las personas con demencia en las diferentes etapas de la enfermedad. En cuanto avanza la enfermedad, se requiere más destreza para comunicar mensajes y establecer un entendimiento mutuo. Es importante permanecer flexible y consciente de que tan efectivas son diferentes estrategias en diferentes situaciones. En cuanto avanza la demencia de las etapas tempranas hasta las etapas tardías, las estrategias, metas y expectativas necesitan cambiar.
En las etapas tempranas, las metas de la comunicación son:
De algunas formas, estas son metas relativamente fáciles de realizar, porque el problema principal tiene que ver con buscar la palabra correcta.
En las etapas medias, las metas de la comunicación son:
1. Mantener un patrón compartido de comunicación tomando turnos para hablar y otras formas sociales.
2. Mantener un flujo de dos vías de la comunicación
En las etapas tardías, la meta de la comunicación es mantener la comunicación enfatizando técnicas no-verbales.
Las estrategias de comunicación
La investigación sobre las mejores maneras de comunicarse con las personas con demencia ha identificado cuatro estrategias efectivas:
Estas cuatro estrategias se complementan y es mejor usarlas en combinación.
Muestre respecto
El primer modo de mostrar respecto es llamar a la persona por su nombre preferido. El segundo modo de mostrar respecto es usar buenas modales, como decir "por favor" y "gracias". El tercer modo de mostrar respecto es invitar a la persona a participar en algo en vez de decirle o exigirle que participe. El cuarto modo de mostrar respecto es dar prioridad a la agenda de la persona, no a la suya. Haga primero lo que quiere o necesita la persona que usted está cuidando, y luego lo que usted quiere.
Disminuya el estrés ambiental
Las personas con demencia pueden reaccionar muy negativamente al estrés. Para una persona con demencia, aún una pequeña cantidad de estrés puede producir lo que se conoce como una reacción catastrófica (reacciones emocionales serias caracterizadas por arrebatos emocionales, agitación, y en ocasiones agresividad física).
Las mejores estrategias para disminuir el estrés ambiental incluyen:
Empatía y validación
La meta de esta estrategia es afirmar los sentimientos detrás del mensaje que la persona con demencia está enviando en vez de enfocarse en el contenido del mensaje. La tarea del cuidador es la de observar cuidadosamente las emociones, los comportamientos y el ambiente de la persona que está cuidando, y luego darle una indicación de lo que usted cree que está pasando.
Las estrategias para mostrar empatía y validación incluyen:
Intente evitar lo siguiente para comunicarse:
Sí se recomienda:
Last modified 10/16/2009